Mas como isso acontece? Se o website consegue manter os visitantes navegando em suas páginas, clicando em opções ou lendo textos interessantes, terá mais chances de atingir seu objetivo, que é influenciar a compra do produto ou serviço oferecido pela empresa.

Influenciar a compra, não significa, inserir pop-ups mostrando as vantagens que você quer que seu cliente observe, nem oferecendo muitas postagens dentro do seu blog, mas com conteúdo irrelevante ou ainda componentes visuais que não estão alinhados com a identidade visual da sua empresa.

Um layout ou design ruim é um dos principais motivos para que os visitantes desapareçam, por outro lado um site intuitivo, de fácil navegação, com informações claras e objetivas demonstra a preocupação da empresa com a experiência do usuário.
Uma das razões que levam os visitantes a desistirem de contratar um serviço ou  adquirir um produto, é a falta de coerência do layout, lentidão das páginas, bloqueios como pop-ups indesejados ou necessidade de cadastros antes de acessar o detalhe dos produtos ou serviços oferecidos, características que são vistas como invasivas ou até mesmo desrespeitosas com o tempo que o visitante está disponibilizando para acessar a sua página.

Uma boa prática é retirar todo bloqueio à navegabilidade do usuário, fazendo com que sua experiência seja intuitiva e fluída, assim o visitante se interessa pelo seu conteúdo, produto ou serviço e irá poderá se cadastrar, por vontade própria, sem o risco de marcar seu conteúdo futuro como spam.

E você, como seu visitante qualifica a experiência em seu site? Deixe nos comentários a sua opinião. Nos vemos no próximo post. =)