Perguntas frequentes
O desenvolvimento web pode gerar muitas dúvidas.
Listamos as dúvidas mais frequentes abaixo:
Enviaremos um briefing, vamos entender o que você precisa para fazer seu orçamento. Depois, enviaremos um contrato explicando cada termo do serviço e os valores. Seu site é o “patrimônio digital” da sua empresa, então tudo está claro e bem explicado no contrato, para evitar problemas futuros. Conversaremos virtualmente, depois de tudo combinado estamos prontas para começar!
Em média pedimos 40 dias úteis para finalizar um projeto (consulte seu prazo), considerando que todo material já tenha sido enviado: suas imagens para o site, textos, documentação e respostas do briefing.
A manutenção mensal é um serviço opcional. É a verificação periódica dos sistemas que envolvem a saúde do site como, segurança, atualização de plugins, tema, backup. Desenvolvemos o seu site para você, então você terá acesso à todo conteúdo (front-end e back-end) e autonomia para para realizar a manutenção por conta própria se desejar, portanto é opcional.
Sem desespero, de acordo com nosso contrato, o custo de cancelamento é proporcional à etapa do projeto. Então se o projeto foi cancelado após o início ou ainda na metade o custo de cancelamento será de 50% do valor total.
Não, a renovação anual será apenas para o seu domínio e a hospedagem do seu site, de acordo com seu plano. Dependendo do seu projeto, serviços adicionais podem necessitar de mensalidade.as todos os custos serão informados após recebermos as respostas do seu briefing.
Não cobramos mensalidades nem taxas sobre suas vendas. Você tem autonomia sobre o seu site, suas vendas e transações. Nós desenvolvemos sites e lojas para que você tenha independência no gerenciamento do seu negócio. Oferecemos suporte gratuito por 3 mêses após o lançamento do site e planos mensais caso você precise de manutenção e ajuda depois deste período.
Seu site vai aparecer no Google. O site é desenvolvido levando em conta a responsividade, a velocidade de carregamento das páginas, usabilidade, código limpo e com boa semântica e boas práticas de SEO, isso já o coloca a frente de muitos dos seus concorrentes e se seu site está online, ele irá aparecer nas pesquisas. Nós não somos uma agência de marketing digital, então não oferecemos serviços de ranqueamento no Google, nós desenvolvemos sites e marcas fortes que conseguem envolver o público de maneira orgânica. Para aparecer no topo go Google recomendamos esta ferramenta.
Pode, o site é um conteúdo dinâmico, você pode incrementar com uma loja, adicionar um blog, remover um blog e etc…
Sim, o valor é referente ao desenvolvimento do site completo e inclui hospedagem e domínio por um ano. Após um ano, o custo de renovação da hospedagem e do domínio serão cobrados de acordo com o fornecedor deste serviços. A SheBytes não cobra renovações ou mensalidades. Os arquivos do site são seus. Observe que o não pagamento da Hospedagem e do seu domínio acarretam na perda do seu site, por isso é importante observar a data de renovação do seu site.
Sim. O site é seu. Nada mais justo do que você ter autonomia para editar o que quiser e quando quiser. Você não vai depender de alguém para fazer pequenas mudanças no site, pois fornecemos videos e tutoriais exclusivos para o seu projeto, ensinando como alterar o que você precisa. Mas se precisar de mais ajuda, estaremos sempre disponíveis para tirar suas dúvidas.
Sim, temos um abiente de teste e você pode acessar para conhecer a plataforma e entender melhor como um site vai ajudar sua marca a crescer. O teste é gratis e você pode testar por 7 dias. Solicite seu teste e conheça nosso trabalho.
O prazo de execução se dá a partir da confirmação do pagamento e da entrega dos materiais solicitados: Briefing, imagens, textos e quaisquer informações previamente acordadas para o desenvolvimento do projeto. Atrasos na entrega do material para o desenvolvimento impactará diretamente o prazo de entrega do projeto.
Trabalhos adicionais serão objeto de nova proposta. O cumprimento dos prazos se dá sobre o planejamento inicial, qualquer mudança pode alterar diretamente o planejamento e deverão ser renegociadas. Alterações pontuais são parte do processo de desenvolvimento, mas uma mudança radical de projeto, demanda uma nova proposta.
Alterações de layout serão feitas até o atingirem a expectativa acordada no briefing*. Excesso de alterações e solicitações de mudanças após aprovação serão objeto de novo orçamento. Alterações pontuais são parte do processo de desenvolvimento, mas mudanças radicais e excesso de solicitações demandam uma nova proposta de orçamento.
*(exemplos de excessos: mais de 10 alterações por página, inserção de páginas não informadas no briefing, adição de botões, banners, textos, imagens, links ou funcionalidades não informados no briefing).
Caso a(o) cliente cancele o projeto após o início do mesmo, estará sujeita ao ônus de percentual de acordo com os custos envolvidos, tais como hospedagem, domínio, software e trabalho desenvolvido até a data do cancelamento.
Caso a SHEBYTES cancele o trabalho após o início do mesmo, todo o valor cobrado será devolvido a(ao) cliente.